電子商務解決方案
電子(zi)商(shang)(shang)務時代是社會生(sheng)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)力(li)與(yu)商(shang)(shang)品過剩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代,客(ke)戶存(cun)在(zai)極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品選(xuan)擇空(kong)間和余地(di)。在(zai)這種時代背景下,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)只(zhi)能(neng)(neng)以“客(ke)戶為(wei)導向”,按需(xu)(xu)(xu)求(qiu)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)。產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持(chi)續創新是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)手(shou)段(duan),“客(ke)戶滿意度’’則(ze)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最重要(yao)(yao)(yao)指(zhi)標。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)能(neng)(neng)否快速響應客(ke)戶囂(xiao)個(ge)(ge)性化需(xu)(xu)(xu)求(qiu),決定(ding)了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)激烈競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)中能(neng)(neng)否生(sheng)存(cun)發展。要(yao)(yao)(yao)實現(xian)對(dui)客(ke)戶個(ge)(ge)性化需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速響應,對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)內部資(zi)(zi)源進行有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織和計劃(hua)是必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),僅靠企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)源難以參與(yu)市場(chang)競爭(zheng)(zheng),這就需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)必須把經營過程中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各有關(guan)方面統一起來(lai),才能(neng)(neng)有效地(di)安排企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)、供、銷活(huo)動,滿足企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)利(li)用(yong)全社會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切(qie)資(zi)(zi)源快速高(gao)效地(di)進行生(sheng)產(chan)(chan)(chan)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),以進一步提高(gao)效率而(er)在(zai)市場(chang)主獲得競爭(zheng)(zheng)優勢。因此(ci),過去(qu)單一企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)聞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)已(yi)轉變為(wei)綜合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng),ERP系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合利(li)用(yong)已(yi)成為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容。電子(zi)商(shang)(shang)務與(yu)ERP的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系可以概括為(wei)以下凡點:
(1)基(ji)于(yu)供應鏈的一致性。
(2)側重點的(de)差異性(xing)。
(3)應用的互補性。
(4)基予客戶關系管理(li)的互聯性。
全面業(ye)(ye)務協同:將企業(ye)(ye)外部合作伙伴引入電(dian)商平(ping)臺,各類伙伴都可以登錄平(ping)臺獲取實(shi)時的業(ye)(ye)務數據。
多種模式運作:平(ping)臺支持各(ge)種電商交易模式,B2B采(cai)購(gou)、B2B銷售、B2C銷售等業務都可以協同運作。
全面流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理:涵蓋市場營銷(xiao)、伙伴、采購(gou)、交易、售后等整個商務(wu)過程(cheng)(cheng)的信息互(hu)動和業務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)協(xie)同。
多中接入(ru)方(fang)(fang)式(shi)(shi):全面支持多種(zhong)接入(ru)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(Web,移動(dong)終端,呼叫中心等(deng)),確保各(ge)種(zhong)方(fang)(fang)式(shi)(shi)都(dou)可訪問平臺。
全面數據集成:全面實現與各種管理平臺集成,包括企業內部和外部伙伴的ERP系統,打通信息壁壘,實現基于數據同步和業務流程協同的電商平臺。
2、不同業務類型的設計
B2B系統結構設計
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)管理(li)系統(B2B)包(bao)括前端電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)門戶、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)交易平(ping)臺、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)后臺管理(li)平(ping)臺,電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)門戶為企業互聯網門戶,也(ye)是(shi)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)交易平(ping)臺的直接入口(kou),交易平(ping)臺以鏈接形式體現在(zai)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)門戶界面(mian)。
電子(zi)商務交易平臺主要完成(cheng)外部授權用戶(hu)與企業內部ERP系統的業務交互;后臺管理(li)平臺為電子(zi)商務平臺的日(ri)常維護和管理(li)平臺。
外部用(yong)戶通過注冊會員(yuan)授權(quan),登陸電子商務(wu)系統(tong)平臺,進行(xing)相關業務(wu)操作(zuo);同時支持(chi)第三方平臺等進行(xing)自動業務(wu)交(jiao)互功能(neng)。
B2C系統結構設計
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)管(guan)理系統(B2C)包(bao)括(kuo)前端訂(ding)單中(zhong)心(xin)、庫(ku)存(cun)中(zhong)心(xin)和數(shu)據(ju)交(jiao)換平臺(tai)(tai)(tai)、電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)后臺(tai)(tai)(tai)管(guan)理平臺(tai)(tai)(tai),公司(si)官(guan)網(wang)為企(qi)業互聯網(wang)門戶(hu),也是電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)交(jiao)易(yi)平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)一個入口,同時(shi)跟如淘(tao)寶、天貓、京東等(deng)第三方平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)對接。
訂(ding)(ding)單(dan)中心(xin)處理所有第(di)三方(fang)平(ping)臺和(he)官網上的(de)訂(ding)(ding)單(dan)數據,對(dui)訂(ding)(ding)單(dan)進行合(he)并、匯總(zong)等策(ce)略分配,將結果反饋(kui)給后臺ERP進行處理反饋(kui)。
庫存中(zhong)心是電子商務(wu)非常關(guan)鍵(jian)的(de)問題,通過和ERP交(jiao)互(hu)形成CDC和RDC的(de)庫存交(jiao)互(hu)。
3、系統具體模塊清單
和暉(hui)科技擁有豐富的企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經驗,結合(he)自身對電商(shang)行業的獨特(te)理(li)(li)(li)解(jie),建立一個(ge)(ge)集訂單(dan)處理(li)(li)(li)、庫存管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、產品管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、業績考核、客戶關系管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、報(bao)表分析、售(shou)后、經銷商(shang)分銷商(shang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、財務(wu)等多個(ge)(ge)方面為一體的智能(neng)電子商(shang)務(wu)ERP系統,以提高電商(shang)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平,提升企(qi)業的競爭力(li)。
3.1訂單管理:
訂(ding)單(dan)處(chu)(chu)理(li)(li)準(zhun)確(que)性及效率是決定(ding)銷售數(shu)(shu)量(liang)及客戶滿意度的(de)基礎,和(he)(he)暉系統將提供訂(ding)單(dan)處(chu)(chu)理(li)(li)的(de)全流程校驗和(he)(he)快捷的(de)訂(ding)單(dan)打(da)印功能,以(yi)及多(duo)銷售平臺(tai)的(de)訂(ding)單(dan)自(zi)(zi)動(dong)同(tong)步功能。可(ke)(ke)以(yi)直接同(tong)步各獨立網站(zhan)上的(de)訂(ding)單(dan)和(he)(he)線下訂(ding)單(dan),做到(dao)多(duo)平臺(tai)訂(ding)單(dan)集中處(chu)(chu)理(li)(li),不同(tong)店(dian)鋪的(de)訂(ding)單(dan)可(ke)(ke)提供相應的(de)接口文(wen)件(jian)信(xin)息(xi),實時下載到(dao)和(he)(he)暉系統中相應的(de)管理(li)(li)模塊,工作(zuo)(zuo)人(ren)員即(ji)可(ke)(ke)在同(tong)一(yi)界面處(chu)(chu)理(li)(li)進行正常操作(zuo)(zuo),如:訂(ding)單(dan)確(que)認、修(xiu)改價格(ge)、備注需求、審(shen)核通過(guo)。未審(shen)核訂(ding)單(dan)自(zi)(zi)動(dong)提醒,未處(chu)(chu)理(li)(li)訂(ding)單(dan)適(shi)時提醒處(chu)(chu)理(li)(li),減少漏(lou)處(chu)(chu)理(li)(li)和(he)(he)遲(chi)處(chu)(chu)理(li)(li)訂(ding)單(dan)現象,而后ERP系統中的(de)數(shu)(shu)據(ju)生(sheng)成銷售數(shu)(shu)據(ju)。而且由于設置權限,其他人(ren)員無(wu)權對訂(ding)單(dan)進行操作(zuo)(zuo),保證訂(ding)單(dan)處(chu)(chu)理(li)(li)責(ze)任到(dao)人(ren)和(he)(he)準(zhun)確(que)性。
3.2產品管理:
在和暉系(xi)統(tong)中[網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)基(ji)礎(chu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)管理(li)]及(ji)[網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)價(jia)格管理(li)]功(gong)能用(yong)于維護要(yao)上(shang)傳到網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)貨(huo)品(pin)信(xin)息,網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)上(shang)所展(zhan)現的(de)(de)(de)貨(huo)品(pin)信(xin)息及(ji)其在網(wang)(wang)(wang)(wang)上(shang)展(zhan)現的(de)(de)(de)價(jia)格信(xin)息都是由和暉系(xi)統(tong)[網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)基(ji)礎(chu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)管理(li)]及(ji)[網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)價(jia)格管理(li)]功(gong)維護的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)生成(cheng),網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)提(ti)供相(xiang)應的(de)(de)(de)接口文件信(xin)息,和暉系(xi)統(tong)根據(ju)(ju)對(dui)方(fang)(fang)提(ti)供的(de)(de)(de)接口通過HTTP POST請求傳輸(shu)方(fang)(fang)法來傳送數(shu)(shu)據(ju)(ju),網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)接收數(shu)(shu)據(ju)(ju)后(hou)在網(wang)(wang)(wang)(wang)頁上(shang)展(zhan)式。系(xi)統(tong)支持商品(pin)條(tiao)碼的(de)(de)(de)自(zi)動(dong)匹配,多種促銷方(fang)(fang)法的(de)(de)(de)任意設置,產品(pin)的(de)(de)(de)自(zi)由組合等。規范的(de)(de)(de)產品(pin)管理(li)體系(xi),能夠(gou)在系(xi)統(tong)中自(zi)由更新調整相(xiang)關數(shu)(shu)據(ju)(ju),自(zi)動(dong)同步銷售(shou)平臺(tai)的(de)(de)(de)前臺(tai)顯示數(shu)(shu)據(ju)(ju),從(cong)而節(jie)省了大量后(hou)臺(tai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)操作,在提(ti)高工(gong)作效率(lv)的(de)(de)(de)同時也大大降(jiang)低了出錯的(de)(de)(de)機(ji)率(lv)。
3.3庫存管理:
精確的庫存(cun)(cun)管理(li)是貫穿(chuan)于整個電子商務銷(xiao)售(shou)的基礎,尤其是對多庫房、多銷(xiao)售(shou)平臺、多經銷(xiao)商等(deng)庫存(cun)(cun)管理(li)來說顯得尤為重要(yao)。只有庫存(cun)(cun)管準了(le)才(cai)會讓(rang)銷(xiao)售(shou)和服務沒(mei)有了(le)后顧之憂,避免漏(lou)發貨(huo)、錯發貨(huo)等(deng)現象,同(tong)時也為銷(xiao)售(shou)的整體(ti)規劃提供(gong)了(le)依據。所(suo)以(yi),要(yao)做到使庫存(cun)(cun)賬實(shi)相符、合理(li)庫存(cun)(cun)、準確的庫存(cun)(cun)前臺銷(xiao)售(shou)平臺顯示便顯得尤其重要(yao)。
和(he)暉系(xi)統(tong)(tong)提供(gong)多種庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)盤(pan)點(dian)方式,如按(an)全(quan)部盤(pan)點(dian)、部分盤(pan)點(dian)、按(an)某(mou)種產品或某(mou)個貨(huo)位(wei)及時(shi)(shi)查詢(xun)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)和(he)盤(pan)點(dian);在完(wan)成(cheng)發貨(huo)時(shi)(shi),會及時(shi)(shi)的(de)(de)減少整體總庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)和(he)商品所在貨(huo)位(wei)的(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)數,可(ke)以有效的(de)(de)提高倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)的(de)(de)及時(shi)(shi)性(xing)和(he)準(zhun)確性(xing)。同(tong)時(shi)(shi)系(xi)統(tong)(tong)支(zhi)持按(an)時(shi)(shi)段或按(an)產品查詢(xun)入(ru)庫(ku)(ku)(ku)(ku)、出庫(ku)(ku)(ku)(ku)情況對(dui)全(quan)部或者部分存(cun)(cun)貨(huo)進(jin)行(xing)(xing)盤(pan)點(dian),盤(pan)點(dian)結果自(zi)動(dong)(dong)生成(cheng)其他出入(ru)庫(ku)(ku)(ku)(ku)單;同(tong)時(shi)(shi)記錄每個影響(xiang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)動(dong)(dong)作,對(dui)異常(chang)的(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)自(zi)動(dong)(dong)警示提醒;此外(wai)(wai)系(xi)統(tong)(tong)還可(ke)根據設(she)置的(de)(de)存(cun)(cun)貨(huo)控制信息,對(dui)超儲(chu)、短缺、呆(dai)滯、積壓的(de)(de)存(cun)(cun)貨(huo)進(jin)行(xing)(xing)儲(chu)備分析;另外(wai)(wai)系(xi)統(tong)(tong)還可(ke)提供(gong)報表查詢(xun)功能,可(ke)分別對(dui)入(ru)庫(ku)(ku)(ku)(ku)單、出庫(ku)(ku)(ku)(ku)單、盤(pan)點(dian)單、調撥單等進(jin)行(xing)(xing)查詢(xun),使得一切庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)信息盡(jin)在掌握之中(zhong)。
3.4員工績效:
和暉系統具有強大的(de)(de)員工(gong)績(ji)效(xiao)管理功能(neng),將原本(ben)復雜混亂的(de)(de)員工(gong)績(ji)效(xiao)管理變得(de)異常簡單(dan),支持全崗位員工(gong)績(ji)效(xiao)考核,方便、準確、高效(xiao)。配合合理的(de)(de)績(ji)效(xiao)獎罰,會(hui)提(ti)高員工(gong)的(de)(de)凝聚力,調動員工(gong)積極(ji)性。
3.5客戶關系管理:
和暉系(xi)統提(ti)供(gong)(gong)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進行分類管(guan)(guan)理(li),自動分析新老客(ke)(ke)戶(hu)通過(guo)短信提(ti)示發(fa)貨通知(zhi),可以(yi)(yi)通過(guo)多種方式(shi)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進行關懷與各種形(xing)式(shi)的(de)(de)定(ding)期促銷(xiao),通過(guo)系(xi)統分析客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)消費情況與活躍度(du)等相關數(shu)據(ju)(ju)如大客(ke)(ke)戶(hu)、對(dui)品(pin)牌(pai)粘(zhan)度(du)較(jiao)高(gao)的(de)(de)忠實(shi)客(ke)(ke)戶(hu)、購買頻率比較(jiao)低的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)、問題客(ke)(ke)戶(hu)等對(dui)不同的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)進行不同的(de)(de)關懷及(ji)促銷(xiao)信息發(fa)布來提(ti)高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)滿意度(du),增(zeng)加品(pin)牌(pai)粘(zhan)性。同時系(xi)統可以(yi)(yi)根據(ju)(ju)網(wang)站提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)接口方法來獲(huo)取(qu)會員信息,生成和暉系(xi)統的(de)(de)會員資(zi)料里(li)。在和暉系(xi)統中的(de)(de)會員資(zi)料管(guan)(guan)理(li)中通過(guo)會員數(shu)據(ju)(ju)更新來獲(huo)取(qu)網(wang)站的(de)(de)會員信息。
3.6經銷商管理:
和暉系統(tong)為客戶提供規(gui)范(fan)系統(tong)的分(fen)(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)商管理(li)體系,支(zhi)持多級(ji)別的價格、積分(fen)(fen)(fen)(fen)管理(li)、可(ke)分(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)管理(li)客戶級(ji)別、通過區分(fen)(fen)(fen)(fen)類別實(shi)現多價格管理(li),多家分(fen)(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)商賬戶設置而對分(fen)(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)商進行管理(li),分(fen)(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)商可(ke)以(yi)直接在線下訂單、查看庫存(cun)、代發(fa)貨等功能。
3.7售后管理:
售后(hou)功能完美(mei)的將(jiang)各(ge)部門及負責人關聯起來,通過(guo)下載網店評(ping)價系統和退換貨(huo)系統輕松可(ke)將(jiang)問題(ti)訂單(dan)處(chu)理。如正(zheng)品(pin)回(hui)(hui)倉(cang)(cang)后(hou),入正(zheng)品(pin)倉(cang)(cang),倉(cang)(cang)庫實(shi)際庫存自動(dong)加回(hui)(hui);殘(can)次品(pin)入殘(can)次品(pin)倉(cang)(cang),等待返廠處(chu)理,實(shi)際庫存不加。通過(guo)售后(hou)報表可(ke)以清楚知(zhi)道售后(hou)情況。
3.8財務管理:
和暉系統提(ti)供強大的財(cai)務(wu)管理功能,可對(dui)財(cai)務(wu)業務(wu)進行(xing)精確管理。
應(ying)收帳款(kuan):針對批發、代銷、代理客戶(hu)(hu)應(ying)收款(kuan)管(guan)理和統計,客戶(hu)(hu)定(ding)金、銷售費(fei)用(yong)、收款(kuan)和預付(fu)款(kuan)的沖抵管(guan)理;
應付帳款(kuan):針對(dui)供(gong)貨商應付款(kuan)管(guan)(guan)理和統(tong)計(ji),采購定金(jin)、采購費用、付款(kuan)和預(yu)收款(kuan)的沖抵(di)管(guan)(guan)理,支持對(dui)同一個采購入庫單(dan)或采購退貨單(dan)分次(ci)付款(kuan);
往來帳(zhang)、對(dui)賬(zhang):客戶和供(gong)應(ying)商之(zhi)間的對(dui)賬(zhang)管(guan)理(li),提供(gong)系統統籌(chou)的對(dui)賬(zhang)管(guan)理(li)(包(bao)括(kuo)對(dui)賬(zhang)、結賬(zhang)周期的管(guan)理(li)),包(bao)括(kuo)應(ying)收(shou)應(ying)付流水(shui)賬(zhang)及匯總帳(zhang),和超期統計、客戶可用額(e)度(du)和可換貨賬(zhang)查詢、定金統計分析,支持(chi)自動拉對(dui)賬(zhang)清單導出到(dao)EXCEL。
利潤分析:支持(chi)固定(ding)成(cheng)本(ben)法和(he)(he)移動加權平均法。可以按照多角度分析物(wu)流費用、物(wu)流成(cheng)本(ben)、營業額、結算(suan)額、讓(rang)利金額和(he)(he)利潤等。
運(yun)費模板:支持(chi)自定(ding)(ding)義任意形(xing)式的(de)物流(liu)公司和(he)物流(liu)方式,并為其設(she)定(ding)(ding)物流(liu)費率計算公式、運(yun)輸區域、支持(chi)的(de)產品等,還可多設(she)置一套針(zhen)對客(ke)戶收費的(de)前(qian)臺(tai)運(yun)費模板,前(qian)臺(tai)網站會自動判斷并計算相(xiang)應的(de)物流(liu)費用計入訂單(dan)。
財務接口:提供標準(zhun)財務引(yin)入接口。
3.9報表數據分析管理:
實(shi)時(shi)(shi)統(tong)計和查(cha)詢各業(ye)務(wu)部門各種條件下的(de)(de)銷(xiao)售(shou)統(tong)計、庫(ku)存管(guan)理、業(ye)績(ji)考核及(ji)各類(lei)統(tong)計分析報表,方便快捷準(zhun)確。 可以根(gen)據發貨方式,支付(fu)方式,收件人地區,商(shang)品(pin)規格,商(shang)品(pin)類(lei)別(bie),品(pin)牌,經銷(xiao)商(shang)等信(xin)息進(jin)行(xing)銷(xiao)售(shou)統(tong)計,可以進(jin)行(xing)任意日(ri)期段銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)統(tong)計;進(jin)產(chan)品(pin)出入(ru)庫(ku)的(de)(de)明細查(cha)詢,對(dui)商(shang)品(pin)的(de)(de)熱銷(xiao)滯銷(xiao)進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)(shi)的(de)(de)統(tong)計分析,以實(shi)時(shi)(shi)獲(huo)得最新的(de)(de)銷(xiao)售(shou)狀況。